國際壽險行銷研究協會 (Life Insurance Marketing and Research Association, 簡稱LIMRA)舉辦第二屆全球「創意行銷獎(Creative Connections Award) 」,6月初於美國巴爾的摩舉行頒獎典禮。國泰人壽從全球眾多大型企業中脫穎而出,榮獲「最佳創意行銷」銀獎,成為此獎創辦以來第一間獲獎的亞洲企業。
LIMRA創立於1916年,擁有來自全球70個國家,超過800個會員公司,其宗旨為透過對壽險市場發展的研究及精湛的全球化視野,幫助全球壽險公司提升經營績效與表現。
「創意行銷獎」往年評比項目主要為「社群行銷」。自2017年起擴大行銷範疇,以「Creative Connection」 為主軸,從行銷、創新、科技出發,評比出最佳保險服務行銷案例典範。本次參賽的企業多為歐美大型保險公司,白金獎及金獎分別由美國壽險巨頭Mass Mutual及Prudential(US)拿下。
國泰人壽一直專注於資料分析、數位發展與科技創新,此次的參賽作品「黃金三角計畫(Golden Triangle Project)」除了在台灣取得四項專利外註,更獲得來自LIMRA的極高評價。評審表示國泰人壽優異的資料基礎及應用表現,已達世界級水準,足為業界標竿。以科技實現線上線下的串連(Oline to Offline),將大數據應用於數位服務平台以及行銷管理工具(Cathay Box) ,冷氣清洗成功串連起客戶、公司與業務員之間的連結以提供完整的服務。例如讓年輕的目標客群能在線上以people like me 的概念找到合適商品並進一步找到適合的業務員服務。 同時,業務員能精準洞察最新客戶需求以及生涯狀態提供最佳的服務,公司也清洗冷氣因此能朝全通路(Omni-Channel)的經營更邁進一步。
每次進入秋冬季節,冷氣機就會開始保養、清潔,兩年可能是一個基準,但還是要看你的使用頻率,天天開的真的就有必要。也會發現清潔後的冷氣會更加省電、運轉順暢。冷氣清洗非常重要,很多家庭幾乎一年四季都開冷氣(冷暖氣一機結合)居家清洗冷氣讓黴菌少、吹出來的冷氣味道清新又涼爽,尤其冷氣不冷的狀況,常常因為沒有清潔保養而引起,久了就會有霉味唷!要多加注意,之前我們家也發生冷氣滴水,吹管有時汙垢太多也會引起。選擇無毒的冷氣清洗,高級的服務品質是你值得擁有的。
在數位創新當道的時代,國泰人壽首次以數位、數據、科技等元素,在國際舞台嶄露頭角。獲獎的肯定不僅是自身持續精進外,更來自於國人對國泰的支持,這鼓舞國泰人壽在創新這條道路上不斷前進,致力成為台灣保險產業領導品牌,與世界創新舞台接軌,並為保戶帶來更新更好的保險價值。
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